Digital Content Specialist

Taken en verantwoordelijkheden

Als Content Specialist bij MPG ben je medeverantwoordelijk voor het publiceren, analyseren en optimaliseren van (SEO-)content voor digitale kanalen, zoals websites, apps en social media. Afhankelijk van de afdeling waar je komt te werken, houd je je bezig met het creëren van online content voor Albert Heijn en Allerhande of de diverse andere klanten van MPG, zoals NS en Mediamarkt. Je werkt op basis van klantbriefings, KPI’s en data. Deze data verzamel je via verschillende systemen, zoals Google Analytics, YouTube Studio en keywordtools, en monitor je met behulp van een dashboard. Met deze informatie en de wensen van de klant, creëer, redigeer en optimaliseer je content en stel je (trend)rapportages op. De content publiceer je op social media en in diverse contentmanagementsystemen. Ook controleer je videoscripts en voice-over teksten en beoordeel je videocontent. Daarnaast heb je direct contact met de klant en de Content Manager. Aan hen deel je op eigen initiatief learnings en licht je resultaten uit eigen (data-)analyses toe. Je presenteert je bevindingen en geeft input over hoe je de content kunt optimaliseren, zodat deze (nog) beter kan scoren op de gestelde KPI’s. Afhankelijk van het account waarop je gaat werken, ga je werken in een Online Content team. Zo’n team bestaat uit enkele andere Digital Content Specialisten, (SEO-)Copywriters en een Data Director. De Content Manager is je leidinggevende.

"Als je het leuk vindt om zowel online content te creëren als data-analyses op de content uit te voeren, en je het een uitdaging vindt om dit binnen de kaders van een klant te doen in een soms hectische werkomgeving, dan is dit een baan voor jou."

Wat doe je?

• 55% Content creëren, redigeren, optimaliseren en publiceren
• 25% Data-analyses uitvoeren en rapportages opstellen
• 10% Intern overleg
• 10% Klantcontact

Agenda

"Tijdens een leuke werkdag constateer je veel succesvolle online resultaten, ontvang je positieve feedback van een klant en mag je meewerken aan een nieuwe, toffe opdracht."

"Op een mindere werkdag lopen de verschillende systemen vast, vinden er onvoorziene extra feedbackrondes plaats en zijn er veel spoedklusjes. Dit zorgt voor extra werk, waardoor je niet volgens je planning kunt werken."

Voorbeeld uit de praktijk

"Je hebt een kwartaalupdate met een klant. Hoe ga je te werk?"

Tijdens de kwartaalupdate bespreek je met de klant hoe de online content van het afgelopen kwartaal het op de diverse kanalen heeft gedaan. Je bereidt dit gesprek voor door de benodigde informatie van de verschillende kanalen en formats bij elkaar te zetten en daar een analyse op uit te voeren. De bevindingen deel je met de Data Director, wiens feedback je verwerkt in de analyse. Vervolgens leg je de resultaten voor aan de Content Manager, waarna je een laatste analyse opmaakt en een presentatie maakt voor de klant. Je streeft ernaar tijdens je presentatie met meerdere verbetersuggesties en ideeën te komen, met als doel de nieuwe content voor de klant te optimaliseren. Na afloop bespreek je de uitkomsten van het gesprek met de Content Manager en overleg je welke aanpassingen aan de content binnen het team kunnen worden doorgevoerd. In de functie van Digital Content Specialist is het belangrijk dat je zowel zelfstandig data-analyses kunt uitvoeren als goed kunt overleggen met verschillende partijen, zoals de klant, de Data Director en de Content Manager. Ook is het van belang dat je initiatief durft te nemen nemen bij het maken van afspraken, en ideeën of suggesties durft te pitchen bij klanten.

Groeipad

Binnen MPG is het mogelijk om zowel op inhoudelijk als op persoonlijk vlak trainingen en opleidingen te volgen. Daarnaast is er intensieve begeleiding en coaching on the job.

Wat is vereist?

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van (nieuwe) media
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Aantoonbare ervaring met snelgroeiende organisaties is een pre
• Uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Beheersing van andere talen is een pre
• Kennis van o.a. CMS-systemen, Google Analytics, YouTube Studio, Tubics, Ubersuggest, of soortgelijke tools
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
• Resultaat- en klantgericht
• Kritisch, creatief en analytisch

Wat krijg je?

• 8% vakantiegeld, pensioenopbouw, thuiswerk-, telefoon- en reisvergoeding
• 24 tot 40-urige werkweek
• 27 vakantiedagen
• Goede trainings-, opleidings- en coachingsfaciliteiten
• Gratis lunch en mogelijkheid om te douchen op kantoor